Correcte GA4‐sessie­attributie voor purchase‐events (GS2‐cookie update)

Bij Big Cheese Software streven we naar zo betrouwbaar mogelijke data­attributie in Google Analytics 4 (GA4). Onlangs heeft Google het cookie­formaat voor sessie­herkenning aangepast, wat ertoe leidde dat aankoop­events bij veel klanten werden doorgegeven als “(not set)”. Om dit probleem voor al onze klanten op te lossen, hebben we vandaag een update uitgerold in ons CMS. Vanaf nu worden purchase-events weer correct toegeschreven, zodat jouw e-commerce-rapportages weer de juiste sessie­gegevens tonen.

1. Wat is er veranderd bij Google Analytics 4?
2. Wat hebben we gedaan binnen onze software?
3. Waarop te letten

Wat is er veranderd bij Google Analytics 4?

Nieuw cookie­formaat (“GS2”)

Sinds mei 2025 gebruikt GA4 een modernere structuur voor de _ga-cookie, die afwijkt van het oude formaat (“GS1”).

Gevolg voor aankoop­events

Door de overgang naar het GS2-formaat werden bij veel klanten de sessie­gegevens in hun purchase-events niet meer goed uitgelezen. Daardoor verschenen bijna alle transacties in GA4 als “(not set)”.

Waarom dit belangrijk is

Zonder correcte sessie­identificatie verlies je inzicht in welke marketing­campagnes, verwijzings­bronnen of verkeers­kanalen écht tot een aankoop leiden. Dat kan downstream je rapportages en dashboards vervuilen.

Wat hebben we gedaan binnen onze sofware?

Automatische herkenning van het nieuwe cookie­formaat

We hebben ons systeem aangepast zodat het nu moeiteloos de nieuwe GS2-cookie herkent en uitleest. Ook bestaande GS1-cookies (die nog in de browsercache staan) worden ondersteund, zodat er geen onverwachte gaten ontstaan.

Sessies weer correct doorsturen bij purchase-events

Alle purchase-events worden met de juiste sessie­ID verzonden naar GA4. Dat betekent dat jouw aankoop­statistieken weer zichtbaar worden onder de juiste bron of campagne.

Livegang en beschikbaarheid

De update is uitgerold in alle omgevingen (staging én productie) voor álle klanten met een site bij Big Cheese Software.

Waarom je er als klant iets van merkt

E-commerce­rapportages weer compleet

Aankopen worden vanaf nu weer gekoppeld aan de juiste sessies. Daardoor zie je:
- Welke campagnes wél leiden tot conversies
- Hoe het daadwerkelijke bezoekers­gedrag eruitziet vóór een aankoop

Geen actie nodig aan jouw kant

Wij hebben de update centraal uitgerold. Je hoeft niets zelf te installeren of te wijzigen.

Eventueel cache verversen

In zeldzame gevallen kan een verouderde cookie (GS1) nog in je browser staan. Als je zelf wilt controleren of alles goed loopt, kun je:

Je browser­cookies wissen

Opnieuw een aankoop­test uitvoeren

Maar in de meeste gevallen komt alles automatisch goed binnen door onze server­kant-aanpassing.

Waarop te letten:

Realtime-rapportage

Controleer in je GA4 Real-time rapporten of nieuwe purchases een geldige sessie­ID tonen (in plaats van “(not set)”).

Downstream dashboards

Dashboards in Looker, Data Studio of andere tooling zouden vanaf nu weer volledige attribution laten zien.

Meld ongewenste attributie

Mocht je onverhoopt nog steeds “(not set)” zien bij aankoop­events:
- Kijk of het om een oude sessie gaat (test met een schone cookie).
- Neem contact op met onze support via support@bigcheese.software, zodat we snel kunnen helpen.

Data waar je op kunt vertrouwen

We begrijpen hoe cruciaal het is dat je rapportages altijd kloppen. Deze update zorgt ervoor dat je purchase­events vanaf vandaag weer naar behoren worden gevolgd en toegeschreven. Zo houd jij grip op marketing­prestaties én conversie­inzichten.